Entonces, \u00bfC\u00f3mo es la pr\u00f3xima etapa? Analicemos las etapas de la madurez digital y veamos c\u00f3mo pueden ayudarlo a dar los pr\u00f3ximos pasos de su transformaci\u00f3n digital fuera de las paredes de su oficina.<\/p>\n\n\n\n
Las etapas de la madurez digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si la transformaci\u00f3n digital no tiene una l\u00ednea de meta, entonces debe cambiar la mentalidad de su organizaci\u00f3n a una en la que la transformaci\u00f3n digital se trata de mantenerse competitivo y relevante como organizaci\u00f3n. Es por eso que la digitalizaci\u00f3n dentro de sus cuatro paredes no es suficiente. Aqu\u00ed le mostramos c\u00f3mo volver a trazar su estrategia de transformaci\u00f3n digital:<\/p>\n\n\n\n Analicemos un escenario con una organizaci\u00f3n compuesta, Lato, una empresa de alquiler de bicicletas electr\u00f3nicas que produce bicicletas el\u00e9ctricas para que las alquilen los clientes.<\/p>\n\n\n\n Etapa 1: Cambiar la forma en que administra los procesos internos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lato estaba deseoso de alejarse de las hojas de c\u00e1lculo de Excel propensas a errores<\/a> que rastrean el mantenimiento de las bicicletas e impulsan un proceso de seguimiento de inventario que, con mayor frecuencia o no, result\u00f3 en la persecuci\u00f3n de bicicletas extraviadas. Entonces desarrollan un software que ayuda a digitalizar y automatizar esos procesos.<\/p>\n\n\n\n La aplicaci\u00f3n le permite a Lato realizar un seguimiento m\u00e1s f\u00e1cil de su inventario y del estado y la ubicaci\u00f3n de las bicicletas.<\/p>\n\n\n Algo a tener en cuenta aqu\u00ed es que un factor clave para una transformaci\u00f3n digital perpetua y exitosa es garantizar que la cartera de software que cree siempre se conecte con su estrategia o visi\u00f3n<\/a>. Las aplicaciones que pueden acelerar el tiempo de resoluci\u00f3n de las llamadas de atenci\u00f3n al cliente o eliminar los errores de entrada de datos en los procesos de facturaci\u00f3n son ejemplos de aplicaciones que podr\u00edan devolverle su visi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Etapa 2: Digitalizaci\u00f3n externa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lato lo est\u00e1 pasando mucho mejor rastreando sus bicicletas, pasando menos horas saliendo y asegur\u00e1ndose de que los clientes hayan devuelto las bicicletas y teniendo un proceso de mantenimiento m\u00e1s efectivo. Por el lado de la experiencia del cliente, Lato ha abierto la aplicaci\u00f3n a sus clientes, lo que facilita el alquiler de sus bicicletas y ver en qu\u00e9 tipo de condiciones se encuentran.<\/p>\n\n\n En Mendix, vemos muchas empresas que llegan a esta etapa de su madurez digital y se detienen porque creen que es lo m\u00e1s lejos que pueden llegar o porque no saben qu\u00e9 sigue. Trazar su viaje de transformaci\u00f3n digital<\/a> es muy \u00fatil para saber c\u00f3mo llevar a su organizaci\u00f3n a la siguiente etapa.<\/p>\n\n\n\n Etapa 3: Cambiar la forma en que hacen negocios<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para comprender la Etapa 3, debemos llevar la historia de la digitalizaci\u00f3n de Lato m\u00e1s all\u00e1 de las paredes de su almac\u00e9n. Lato puede haber digitalizado y automatizado su piso de fabricaci\u00f3n, la forma en que sus clientes B2C interact\u00faan con ellos, pero a\u00fan queda mucho por hacer. La ciudad natal de Lato quiere utilizar a Lato como su \u00fanico proveedor de bicicletas el\u00e9ctricas. La ciudad compra una cantidad determinada de bicicletas de Lato, pero no tienen una forma digital de administrarlas. Lato puede estar digitalizado, pero la ciudad no. Esto devuelve a Lato al punto de partida en lo que respecta a la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n Entonces Lato decide ofrecerle a la ciudad la oportunidad de cambiar su forma de trabajar. Lato publica una API que permite a la ciudad crear su propia aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de alquiler de bicicletas el\u00e9ctricas. Se adapta a los sistemas propios de la ciudad y trabaja con sus datos.<\/p>\n\n\n Etapa 4: Creaci\u00f3n de nuevos productos digitales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra ciudad que ya tiene una flota de bicicletas el\u00e9ctricas se enter\u00f3 de la experiencia de la ciudad con Lato y quiere crear su propia aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de alquiler. Con la API que public\u00f3 Lato<\/a> , ellos tambi\u00e9n pueden crear una aplicaci\u00f3n que se adapte a su pila tecnol\u00f3gica y a las necesidades de sus clientes.<\/p>\n\n\n Lato ve el valor de esta capacidad, no solo para comercializar una forma de conectarse mejor con los socios, sino tambi\u00e9n para ayudar a las organizaciones a impulsar su propia transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n Lato pudo pasar de ser un fabricante y arrendador de bicicletas electr\u00f3nicas a una empresa de software que tiene IP que permite a sus clientes B2B crear sus propias aplicaciones de alquiler de bicicletas. Lato ha cambiado la forma en que \u00e9l y sus clientes hacen negocios, y tambi\u00e9n ha cambiado la forma en que otras tiendas hacen negocios. Adem\u00e1s de eso, al utilizar un modelo basado en el consumo, Lato ha creado un flujo de ingresos completamente nuevo en un nuevo mercado en el que antes no hab\u00eda estado.<\/p>\n\n\n\n Esta es la etapa de madurez digital por la que debe esforzarse: crear un ecosistema digital que respalde a sus clientes, socios y proveedores, no solo a usted.<\/p>\n\n\n\n C\u00f3mo llegar a la siguiente etapa en la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entonces, \u00bfQu\u00e9 hemos aprendido de Lato? La transformaci\u00f3n digital no se trata solo de su negocio. Necesita una manera de crear diferentes tipos de valor comercial al ofrecer a los clientes, socios y otros proveedores de software independientes oportunidades para lanzar nuevos modelos comerciales con sus API.<\/p>\n\n\n\n La econom\u00eda de API podr\u00eda significar un gran negocio para usted. Seg\u00fan el informe E<\/a>stado de Internet de Akamai, m\u00e1s del 83 % del tr\u00e1fico web proviene de alg\u00fan tipo de API. Esto probablemente explica la proyecci\u00f3n de que el mercado de administraci\u00f3n de API tendr\u00e1 un valor de $ 5100 millones<\/a> para 2023. Dejando de lado el dinero, las API le permiten transformarse al ritmo que desee y, cuando llegue el momento, brindar a sus socios, proveedores, clientes y m\u00e1s el capacidad de transformarse digitalmente a su propio ritmo. Sin interrupciones.<\/p>\n\n\n\n Cualquier organizaci\u00f3n de cualquier tama\u00f1o y en cualquier momento de su vida puede dar el pr\u00f3ximo gran paso de transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n Escr\u00edbenos para mayor informaci\u00f3n de Mendix.<\/p>\n\n\n\n <\/p> ![\"aplicaci\u00f3n](\"https:\/\/www.mendix.com\/wp-content\/uploads\/3d-Bike.png\")
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