{"id":12675,"date":"2025-03-26T20:09:01","date_gmt":"2025-03-26T20:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/bissoluciones.com\/blog\/?p=12675"},"modified":"2025-03-26T23:07:58","modified_gmt":"2025-03-26T23:07:58","slug":"descubriendo-el-potencial-de-genai-casos-reales-de-transformacion-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bissoluciones.com\/blog\/descubriendo-el-potencial-de-genai-casos-reales-de-transformacion-empresarial\/","title":{"rendered":"Descubriendo el Potencial de GenAI: Casos Reales de Transformaci\u00f3n Empresarial"},"content":{"rendered":"\n<p>En nuestra publicaci\u00f3n anterior, titulada <strong>\u201cDesbloqueando el Potencial de GenAI\u201d<\/strong>, exploramos a fondo el concepto de Inteligencia Artificial Generativa, tambi\u00e9n conocida como <strong>GenAI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese art\u00edculo, tambi\u00e9n detallamos c\u00f3mo <strong>GeneXus<\/strong> y <strong>Globant<\/strong> est\u00e1n combinando GenAI con Inteligencia Artificial Determinista para crear, mantener y escalar <strong>Sistemas de Misi\u00f3n Cr\u00edtica<\/strong> en entornos confiables, r\u00e1pidos, innovadores y preparados para el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Este avance es posible gracias a <strong>Globant Enterprise AI<\/strong>, una plataforma dise\u00f1ada para funcionar como middleware, permitiendo integrar GenAI en cualquier aplicaci\u00f3n empresarial. Esta soluci\u00f3n facilita la comunicaci\u00f3n con distintos Modelos de Lenguaje de gran tama\u00f1o (<strong>LLMs<\/strong>) a trav\u00e9s de una \u00fanica API. Adem\u00e1s, para potenciar a\u00fan m\u00e1s sus capacidades, hemos firmado un acuerdo con <strong>NVIDIA<\/strong>, lo que nos permite acceder a una amplia variedad de LLMs de c\u00f3digo abierto alojados en su plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Casos Reales: El Impacto Transformador de Globant Enterprise AI<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ilustrar el impacto de esta tecnolog\u00eda, te compartimos algunos casos de \u00e9xito de nuestros clientes que est\u00e1n utilizando <strong>Globant Enterprise AI<\/strong> para transformar sus sistemas:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcda Caso de Uso: Entidad Financiera<\/h4>\n\n\n\n<p>Recientemente, colaboramos con el equipo operativo de una <strong>entidad financiera<\/strong> para desarrollar asistentes virtuales capaces de responder preguntas complejas a partir de su vasto repositorio de conocimientos almacenado en documentos. Estos asistentes son capaces de abordar consultas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las propuestas de seguridad para un pa\u00eds espec\u00edfico?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 lecciones aprendidas se documentaron en un proyecto determinado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la estrategia para mejorar la educaci\u00f3n en una regi\u00f3n particular?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los riesgos asociados con financiar mejoras en salud p\u00fablica en un pa\u00eds espec\u00edfico?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En este caso, GenAI se utiliza para buscar y analizar enormes vol\u00famenes de contenido generado durante d\u00e9cadas, proporcionando respuestas precisas y relevantes. Todo esto sucede en un entorno controlado y de acceso restringido para los funcionarios de la instituci\u00f3n. Adem\u00e1s, se espera que estos asistentes contribuyan a la construcci\u00f3n de nuevas propuestas de financiamiento y planificaci\u00f3n, bas\u00e1ndose en plantillas existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Descubre m\u00e1s sobre este caso:<\/strong> <a href=\"https:\/\/chatgpt.com\/c\/67e45d0b-031c-800b-a6a8-74dcbf1574a2#\">Agilizando el acceso a la informaci\u00f3n en el sector bancario con IA Generativa<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfed Caso de Uso: Empresa de Celulosa<\/h4>\n\n\n\n<p>Para una <strong>empresa clave en la industria forestal de Uruguay<\/strong>, desarrollamos un asistente virtual para su servicio de asistencia t\u00e9cnica. Este asistente se alimenta de informaci\u00f3n proveniente de su sistema de tickets de soporte, junto con comentarios de los usuarios y documentaci\u00f3n almacenada en una Wiki interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Su objetivo es brindar asistencia 24\/7 a los empleados, resolviendo desde consultas administrativas hasta problemas espec\u00edficos en la gesti\u00f3n de plantas industriales. Este asistente no solo responde en lenguaje natural, sino que tambi\u00e9n ofrece enlaces a tickets o documentos relevantes para respaldar sus respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Descubre m\u00e1s sobre este caso:<\/strong> <a href=\"https:\/\/chatgpt.com\/c\/67e45d0b-031c-800b-a6a8-74dcbf1574a2#\">Transformando la eficiencia de la mesa de ayuda en la industria forestal<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\ude80 M\u00e1s Casos de \u00c9xito con GenAI<\/h3>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te compartimos otros casos reales donde <strong>GenAI<\/strong> est\u00e1 impulsando la transformaci\u00f3n empresarial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83e\udd57 <strong>Empresa de Alimentos:<\/strong> Mejorando la productividad del \u00e1rea de calidad.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83c\udf0d <strong>Empresa de Comercio Exterior:<\/strong> Optimizando el rendimiento de los gestores comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a1 <strong>Empresa de Suministro de Energ\u00eda El\u00e9ctrica:<\/strong> Empoderando a los agentes comerciales de una empresa de servicios p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83c\udf10 <strong>Empresa P\u00fablica:<\/strong> Mejorando la experiencia de usuario en su sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udca1 \u00a1Transforma tus Aplicaciones Empresariales con GenAI!<\/h3>\n\n\n\n<p>Aprovecha el poder de la Inteligencia Artificial Generativa para llevar tus aplicaciones empresariales al siguiente nivel. <strong>Globant Enterprise AI<\/strong> est\u00e1 dise\u00f1ado para desbloquear todo el potencial de la IA en tus sistemas, permiti\u00e9ndote innovar, escalar y adaptarte al futuro con confianza.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Escribenos para solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f12461-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"12461\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12675#wpcf7-f12461-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"12461\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f12461-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Nombre completo<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Correo electr\u00f3nico corporativo<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label>Selecci\u00f3n de Puesto<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"menu-836\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" id=\"Puesto\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"menu-836\"><option value=\"\">&#8212;Por favor, elige una opci\u00f3n&#8212;<\/option><option value=\"Director\">Director<\/option><option value=\"Subdirector\">Subdirector<\/option><option value=\"Gerente\">Gerente<\/option><option value=\"Otros\">Otros<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label>Selecci\u00f3n de \u00c1rea<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"menu-87\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" id=\"Area\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"menu-87\"><option value=\"\">&#8212;Por favor, elige una opci\u00f3n&#8212;<\/option><option value=\"Direcci\u00f3n General\">Direcci\u00f3n General<\/option><option value=\"Sistemas\">Sistemas<\/option><option value=\"Innovaci\u00f3n\">Innovaci\u00f3n<\/option><option value=\"Transformaci\u00f3n Digital\">Transformaci\u00f3n Digital<\/option><option value=\"Desarrollo de Software\">Desarrollo de Software<\/option><option value=\"Marketing\">Marketing<\/option><option value=\"Finanzas\">Finanzas<\/option><option value=\"Recursos Humanos\">Recursos Humanos<\/option><option value=\"Innovaci\u00f3n\">Innovaci\u00f3n<\/option><option value=\"Operaciones\">Operaciones<\/option><option value=\"Log\u00edstica\">Log\u00edstica<\/option><option value=\"Otros\">Otros<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Empresa<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-591\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-591\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tel\u00e9fono<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tel-496\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" 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