6 principios rectores de la transformación digital
Navegando la transformación digital en su totalidad
La transformación digital es la práctica continua de implementar nuevas tecnologías y procesos de manera integral y estratégica en toda una organización. Adoptar la transformación digital ayuda a las organizaciones a ser más innovadoras, receptivas y eficientes.
Cuando se trata de transformación digital, es importante no perder de vista su misión como organización. Aquí hay un ejemplo que ilustrará por qué es vital considerar la transformación digital en su totalidad en lugar de enfocarse demasiado en uno de sus componentes sobre otro:
El iceberg de la transformación digital utiliza la analogía del iceberg de Sigmund Freud para ilustrar cómo la mente consciente de los líderes digitales debe centrarse en mucho más que la punta del iceberg digital. La alternativa podría compararse con el desastre que azotó al poderoso Titanic en su viaje inaugural en 1912.
El iceberg está diseñado para alentar a los líderes a mirar debajo de la superficie y abordar la transformación digital de manera integral. Ayuda a los líderes a abordar la transformación digital con una mente abierta y preparados para responder a la pregunta «¿qué debemos transformar y cómo?»
Mire debajo de la superficie y aborde la transformación digital de manera integral.
Es preocupante cuando algunos sugieren que el CMO debería ser el único en iniciar una transformación digital a menos que esté lo suficientemente equipado y preparado para abordar todo lo que se encuentra debajo de la superficie del iceberg de la transformación digital. Muchas empresas caen en la trampa de nombrar a alguien con una visión muy limitada de la transformación digital para que lidere el esfuerzo. Los expone a un riesgo similar al que derribó el Titanic, al no navegar por lo que se encuentra debajo de la superficie.
Enfoques de transformación digital
Existen múltiples enfoques de transformación disponibles para ayudar a los líderes a considerar el panorama general de la transformación digital. Independientemente de cuáles se utilicen, debe ser una prioridad eliminar las luces intermitentes que enfocan una empresa ‘solo’ en el cliente.
Incluso cuando centrarse en el cliente en la punta del iceberg se considera la prioridad estratégica de una empresa, los otros componentes que se encuentran inmediatamente debajo de la superficie deben estar lo suficientemente maduros para que las iniciativas de transformación digital tengan éxito.
Es importante tener en cuenta que el enfoque principal debe estar en el negocio, a diferencia de las tecnologías específicas. Después de todo, cualquier empresa debe centrarse en sus objetivos comerciales estratégicos y en cómo se puede utilizar el uso innovador de todas las tecnologías disponibles para ayudar a lograr esos objetivos.
Obsesionarse con el uso de una tecnología en particular por el bien de una tendencia tecnológica es algo que todos los directores ejecutivos deben tener en cuenta.
6 principios rectores de la transformación digital
Sabemos por Stephen Covey que los valores gobiernan el comportamiento de las personas, pero los principios determinan las consecuencias. De la misma forma en que Covey nos alentó a utilizar principios clave de liderazgo, THRIVE pretende alentar a los líderes a utilizar seis principios de transformación de negocios digitales para equiparse para el desafío de la economía digital.
THRIVE es un acrónimo formado por seis palabras que son:
Este es un conjunto no prescriptivo de principios rectores que ayuda a conectar los puntos de una manera simple y coherente, para que pueda responder las preguntas clave que son relevantes para las ambiciones de su organización de innovar, digitalizar y transformar.
1. Transformación
La transformación se trata de crear un nuevo futuro y hacer cambios que aseguren que este futuro mejore el pasado.
2. Holístico
Holístico se trata de mirar una imagen completa en lugar de adoptar un enfoque limitado y aislado para su organización y el resto del mercado.
3. Respuesta
La respuesta es la forma estratégica en que maneja las oportunidades y amenazas dentro de una organización y externamente en el mercado.
4. Innovación
La innovación es cómo aprovechar la tecnología digital para seguir el ritmo de los negocios en el siglo XXI.
5. Valor
El valor se relaciona con las cualidades tangibles e intangibles que su organización aporta al mercado.
6. Empresa
Empresa significa las personas que hacen su organización y la cultura de colaboración.
Desde modelos comerciales influenciados por nuevas capacidades digitales hasta la ejecución exitosa de la estrategia de transformación, estos seis principios rectores brindan a los líderes un marco práctico para una comprensión compartida de la necesidad de su organización de transformarse y prosperar verdaderamente, en lo que será una década dramática por delante. Ayuda a los líderes y altos directivos a mejorar su capacidad de innovar, digitalizar y transformar sus empresas para que sean altamente competitivos en la economía digital, frente a la innovación disruptiva.
Navegación de transformación empresarial digital
Al igual que con las herramientas de GPS que nos ayudan a llegar a donde necesitamos estar, THRIVE ayuda a los líderes a navegar por lo que se encuentra debajo de la superficie y evitar el mismo destino que vio la desaparición del poderoso Titanic en 1912.
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