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Next ManagerMejora el tiempo de atenciónen tu empresaContácto
Next Manager permite gestionar la reserva de turnos de forma online para su mejor atención en la sucursal. El cliente puede solicitar un turno indicando el tipo de trámite que desea realizar y el sistema generará un código para presentar en la sucursal, y un horario estimado de atención, lo cual permite acortar el tiempo de espera del socio.
Contacto
Desde el sitio del cliente se dispone un acceso al totem virtual para obtener un turno en tránsito.
El usuario selecciona que trámite va a realizar eligiendo la opción desde el sitio web de la empresa.
El sistema genera un turno e indica el tiempo aproximado en el cuál deberá presentarse.
El usuario llega al lugar y se anuncia en el totem mediante el código asignado al solicitar el turno. Automáticamente se agrega a la lista.
Software pensado para la autogestión de turnos y su posterior administración.
Con una interfaz amigable y configurable, logramos un producto que da respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
Es una herramienta potente que brinda una solución eficaz en materia de atención al cliente y con sus reportes personalizados la oranización puede tomar acciones para mejorar la calidad.
Los turnos cuentan con distintas instancias configurables a partir de los procedimientos de atención establecidos por la empresa.
Al solicitar un turno se deriva a un sector en particular donde será atendido.
Con la misma letra y número del turno solicitado sera atendido por varios sectores, ingresando al primero disponible y conservando el lugar para el o los restantes.
Se podrá diseñar un recorrido de atención donde cada una de las etapas será atendida por un sector en particular con el mismo turno asignado para la primera instancia.