Transformación digital exitosa: la práctica hace la perfección

La transformación empresarial suele ser sinónimo de la frase transformación digital. Los objetivos son los mismos: mejorar el negocio, crear una organización lista para el cambio. Sin embargo, hay una ligera diferencia entre los dos. La transformación digital implica que el negocio se transforma mediante el uso de tecnología y/o la actualización de la propia.

Sí, es un pequeño matiz, pero esta forma de pensar puede ser un inhibidor muy grande. Solo el 16% de las organizaciones dicen que sus transformaciones digitales las han preparado para estar preparadas para el cambio. Depender únicamente de la tecnología como motor principal de la transformación digital de una organización claramente no está funcionando.

¿Dónde comienza la transformación digital exitosa? Con una práctica.

Más específicamente, las transformaciones digitales exitosas comienzan con la entrega de software y la transformación de sus métodos de entrega de software, lo que requiere dos cosas. Una es una plataforma de código bajo que acelera la creación y la implementación de aplicaciones. El segundo es una práctica de transformación digital mediante la cual utilizar código bajo y también inspirar cambios en la forma en que opera su negocio.

¿Por qué low-code y transformación digital?

Recuerdo un proyecto en el que trabajé en una empresa de comercio electrónico para la que solía trabajar. Me encargaron intentar comprender la correlación entre la velocidad de la página y las ventas. Lo que la investigación demostró fue que cuando las páginas se cargaban un segundo más lento de lo habitual o que lo de la competencia, había una caída del 15% en la conversión. Los usuarios simplemente esperaban que las páginas funcionaran. Este hallazgo nos hizo repensar todo nuestro enfoque de desarrollo para que no impactara negativamente a la empresa.

Pero la tecnología no funciona así y la transformación digital ciertamente tampoco.

El desarrollo de software de código bajo se está volviendo omnipresente. De hecho, Gartner predice que para 2025, el 70% de las nuevas aplicaciones desarrolladas por las empresas utilizarán tecnologías con poco o ningún código . ¿Quieres que tu negocio gire? ¿Crear un nuevo canal de ingresos, tal vez? Necesitas software para hacer eso. Cuanto más lento sea el proceso de desarrollo, más costoso será y más limitante puede resultar para su cartera de aplicaciones . Cuanto más pueda obstaculizar la innovación. Lo que ofrece el desarrollo de código bajo es una forma para que las organizaciones entreguen software de nivel empresarial a un ritmo acelerado, lo que ayuda a reducir la entrada a iniciativas de transformación digital.

Cuando plataformas como ésta son tan omnipresentes y están inextricablemente ligadas a iniciativas de alto riesgo como la transformación digital, eso significa que los desarrolladores que usan plataformas de código bajo y los usuarios que usan las aplicaciones creadas en esas plataformas, como mis usuarios en la empresa de comercio electrónico, simplemente simplemente espere que el código bajo funcione.

Pero la tecnología no funciona así y la transformación digital ciertamente tampoco.. Necesita saber cómo utilizarlo y su organización debe estar preparada para el cambio. En resumen, ¡también debes repensar todo tu enfoque de desarrollo!

Práctica de transformación digital

La razón principal del fracaso de nuevas iniciativas de crecimiento como la transformación digital, como sugiere Gartner, no es la tecnología sino más bien la “incapacidad de cerrar las brechas de ejecución empresarial para el cambio”. «

Para satisfacer las expectativas de las personas se requiere algo más que tecnología. Es por eso que Mendix te proporciona no sólo la mejor plataforma, sino también las mejores prácticas para comenzar a implementarla.

Lo explicaré. Con la plataforma de desarrollo de código bajo de Mendix, puede ofrecer una aplicación que le genere una cierta cantidad de ingresos, ahorros de costos u optimizaciones. Y puede entregar esa aplicación más rápidamente que los métodos de desarrollo tradicionales. El valor que puede obtener de la plataforma Mendix vale solo el precio de la entrada. El informe TEI de Forrester sugiere que con Mendix, puede obtener 20 millones de dólares en beneficios netos en tres años, a través de canales de valor como una mejor experiencia del cliente, eficiencias operativas, tiempo de desarrollo de aplicaciones acelerado y ganancias brutas gracias a un tiempo de comercialización más rápido.

Pero siempre hay más jugo que exprimir. Como sugiere un vicepresidente de desarrollo de software entrevistado para el informe: «La capacidad de desarrollar nuevos productos rápidamente con Mendix ha cambiado nuestro negocio». Entendemos que no se trata de un éxito puntual, por muy exitoso que sea. Necesita saber cómo realizar entregas repetidamente.

Para impulsar la transformación de su negocio, debe crear constantemente una serie de aplicaciones que generen valor. Para hacer eso, necesita cambiar la forma de entregar el software, no solo de crearlo.

Nuestra práctica de ejecución digital es solo eso: un método para ejecutar sus iniciativas de transformación digital.

La práctica de ejecución digital de Mendix le muestra cómo organizar a las personas adecuadas en los equipos adecuados, armados con las tecnologías y procesos adecuados y trabajando en los proyectos de software adecuados que están directamente relacionados con su visión de transformación digital. Hemos creado esta práctica codificando años y años de experiencia con miles de clientes a medida que ampliaban su recorrido hacia el código bajo.

Por supuesto, los objetivos de transformación digital y de transformación empresarial de cada uno son diferentes. Pero así como nuestra plataforma funciona bien con la mayoría de las tecnologías, nuestra práctica funciona bien con la infraestructura y el personal de la mayoría de las organizaciones. Hacemos esto a través de nuestras 5P.

Portafolio

Debe crear una lista de iniciativas de alto valor en las que trabajar, pero también decidir qué iniciativas (o aplicaciones) elige primero. Pasar de las primeras victorias rápidas al éxito continuo y capturar el valor que su cartera de código bajo le ha aportado a su organización.

Gente

Una vez que sepas lo que vas a construir, también necesitarás saber qué personas necesitas para lograr tus objetivos. También es importante llevar a personas de toda su organización con usted en ese viaje de cambio. Lara Pyko, Chief People Officer de Mendix, impartió recientemente una charla sobre la importancia de las personas en la transformación digital.

Proceso

Desde un proceso de ideación rápido hasta ampliar ese Portafolio con iniciativas valiosas, hasta procesos de desarrollo y gobernanza ágiles y bien establecidos. El proceso garantiza el éxito continuo y la capacidad de desarrollar aplicaciones a escala, lo que significa que necesita cambiar la forma de trabajar.

Plataforma

Esto se centra en cómo Mendix encaja en su panorama de TI más amplio y cómo puede aprovechar el poder del código bajo de la manera correcta. Como dije antes, nuestra plataforma funciona bien con la mayoría de las tecnologías, ¡pero depende de ti establecer las pautas sobre cómo dejarlas jugar juntas!

También desea establecer su estrategia para componentes reutilizables y componibilidad . En su artículo de predicciones para 2022, » Las aplicaciones componibles aceleran los negocios digitales», Gartner postula que «para 2024, el 80% de los CIO encuestados incluirán el rediseño empresarial modular, a través de la componibilidad, como una de las cinco razones principales para acelerar el rendimiento empresarial».

Promoción

Tener éxito es una cosa, saber que lo estás teniendo es otra completamente distinta. Es absolutamente crucial comunicar su visión y sus éxitos a su organización; así es como logra que las personas se unan a su programa de cambio y cómo garantiza el apoyo continuo para ejecutar su visión.

Siempre es más que tecnología

Al igual que las expectativas sobre el tiempo de respuesta de la página para una tienda minorista en línea, las personas que se sumergen por primera vez en una plataforma de desarrollo de código bajo tendrán expectativas, principalmente en torno a la velocidad y la agilidad. Pero eso es sólo pensar con su tecnología. Los que adoptan el código bajo (o los que pronto lo adoptarán) deberían tener expectativas aún mayores de una plataforma. Deben empezar a pensar en cómo se puede utilizar para ayudarles a cambiar la forma en que opera su negocio y entrega software (que, como usted sabe, puede ofrecer todo tipo de valor). Ésa es la belleza de la unión entre práctica y plataforma.