Caso de éxito Chopo Mobile la exitosa app mexicana para estudios médicos

La aplicación cuenta con más de 32,000 descargas, permite consultar expedientes clínicos de resultados de laboratorio desde 2010 hasta la fecha, entre otras funcionalidades dirigidas a pacientes y médicos.

Ante la necesidad de mejorar el servicio al cliente al ahorrar tiempo y dinero, el Laboratorio Médico del Chopo presentó la última versión de su aplicación Chopo Mobile, que puede ser descargada de manera gratuita desde cualquier dispositivo móvil con sistema operativo iOS y Android.

La app fue hecha con GeneXus plataforma de desarrollo low code, por Héctor Hugo Ochoa Miguel y Rodolfo Benjamín Díaz de León Téllez, la cual permite la consulta desde smartphones y tabletas con resultados actuales e históricos de estudios de laboratorios de los clientes.

Los usuarios pueden consultar los resultados de sus análisis clínicos realizados en el Laboratorio Médico del Chopo, sólo con introducir el número de orden de alguno de sus análisis y el número de identificador de cliente. Mientras que los médicos deberán registrarse en la página web de Laboratorio Médico del Chopo para tener acceso a los resultados de sus pacientes, una vez que ingresen en el buscador el número de orden o nombre de éstos.

“La app surge a partir de la necesidad de brindarle a nuestros clientes la posibilidad de ahorrar no solo tiempo, sino dinero al no estar obligados a regresar a nuestras sucursales por sus resultados pues podrán consultarlos en la palma de su mano a través de algún dispositivo móvil”

Benjamín Díaz de León, Gerente de Desarrollo de Sistemas (Centros Analíticos) de Grupo Proa.

La aplicación permite consultar expedientes clínicos de resultados de laboratorio desde 2010 hasta la fecha, realizar comparaciones de las pruebas realizadas a través de una gráfica o en forma tabular, ubicar las sucursales del Chopo e incluso obtener las rutas para llegar a la unidad más cercana a nuestra localización.

Además, cuenta con herramientas de medicina preventiva en la que se puede conocer el índice de masa corporal y el riesgo de padecer alguna enfermedad cardiovascular brindando así datos en beneficio de la salud.

“Con la app tratamos de proveer una sencilla herramienta para que nuestros clientes puedan dar seguimiento a sus pruebas de laboratorio, tales como: colesterol, glucosa, prueba de embarazo, etc., y comparen su evolución en el tiempo, pues una de las características de la aplicación es mostrar por medio de colores si los resultados se encuentran dentro o fuera de los límites de referencia esperados; entonces, si un día estamos fuera de la ciudad en la que habitamos y sufrimos, por ejemplo, una baja de azúcar, sin problema podríamos consultar a un médico que podrá realizar un diagnóstico acertado tras revisar los resultados y el histórico de nuestras pruebas de glucosa” asegura Díaz de León.

La aplicación tiene aproximadamente 1,000 descargas por plataforma al mes, con un impacto de 50% de usuarios que vieron sus resultados en línea.

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