¿Qué es Scrum?
Aunque es una de las prácticas ágiles más adoptadas en el mundo, no muchos saben que Scrum obtuvo su nombre del término rugby. Cuando consideras todo lo que Scrum y el rugby tienen en común, tiene sentido. Tanto el marco Agile como el juego se centran en el trabajo en equipo. Las estructuras de
Transforma los sistemas bancarios heredados en soluciones Fintech escalables
La industria de servicios financieros está codo con codo con los competidores. Van desde actores tradicionales del mercado hasta empresas tecnológicas y tiendas de comestibles que extienden su alcance horizontal. Con muchos de los mismos servicios, tarifas y ofertas en todos los ámbitos, los banc
Los 3 principales beneficios de la automatización para las experiencias del cliente y del usuario final.
Ganarse a los clientes ya no se trata solo de tener un producto o servicio superior. Desde la participación eficiente del cliente en el área de recepción hasta las operaciones internas fluidas, se necesita más para generar una lealtad duradera. En este entorno, demasiadas marcas siguen utilizand
Revoluciona la gestión de reclamaciones de seguros con plantillas predefinidas.
El manejo de reclamos es un proceso crucial para las compañías de seguros. Determina tanto la satisfacción de sus clientes como la estabilidad financiera de la empresa. Sin embargo, este proceso está plagado de numerosos desafíos: la complejidad, la falta de automatización, los datos insuficie
Low-Code mejora la UX de la banca móvil
Las empresas de servicios financieros saben que sus clientes esperan de sus bancos las mismas experiencias digitales que reciben de Google, Apple, Instagram y Amazon. Los disruptores Fintech tienen el modelo de negocio para acumular recursos en una gran UX, y ahora compiten en el mismo espacio que l
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