Conoce 4 tendencias importantes para el cfo en 2023

Los directores financieros (Chief Financial Officer, CFO) que defienden el cambio funcional que impulse los objetivos de la empresa no pueden ignorar las tendencias clave que moldearán el futuro de las finanzas.

Para preparar al Departamento de Finanzas para el futuro e impulsar el crecimiento empresarial, los CFOs planifican multitud de cambios en los análisis financieros, la tecnología y los procesos, pero las tendencias emergentes probablemente determinen sus prioridades.

Aquí destacamos 4 tendencias que darán forma a las finanzas del futuro. No están clasificadas en orden de importancia para el Departamento de Finanzas como conjunto, pero todas podrían tener un efecto significativo en la estructura organizativa, el talento, la tecnología y los procesos.

“Abordar estas tendencias ayudará a centrar los esfuerzos del plan estratégico para el 2020 y posteriormente, y a que los CFOs desarrollen las habilidades, capacidades y características necesarias paras para el futuro de la las finanzas”, comenta Craig Wilton, director sénior de Consultoría en Gartner.

Tendencia 1: Demanda de datos listos para la toma de decisiones

En oposición a un modelo único de gobernanza de datos centralizada, permite que la gobernanza se distribuya entre los titulares de los datos cuando resulte adecuado. Esto permite a la función de finanzas optimizar los datos y que estén listos para la toma de decisiones, y centrarse menos en la exactitud y la precisión.

En la práctica, esto significa adaptar los principios de gobernanza financiera a datos de rendimiento no financiero, generando confianza en los informes internos al incorporar datos más intuitivos junto con datos altamente controlados, y definiendo la relación entre datos financieros y operativos. Es más, debería ofrecer oportunidades para que las mejoras en la calidad de los datos se centren en las áreas con mayor beneficio económico.

“El Departamento de Finanzas debe equilibrar la necesidad de exactitud con la necesidad de facilitar un elevado volumen de datos para la toma de decisiones, el nuevo músculo para muchos equipos de finanzas”, dice Wilton.

El futuro de las finanzas

Contribuye más a que los datos de rendimiento estén listos para tomar decisiones. Según un estudio de Gartner de 2019, el cambio a “fuentes suficientes” en las que confiar desde una única fuente, contribuyó en un 40 % más a que los datos estuvieran listos para tomar decisiones, y mejoró la toma de decisiones y los resultados comerciales en más del doble.

Tendencia 2: (Re)centralización de análisis financieros

A medida que el Departamento Financiero busca reducir costes al tiempo que mejora los datos analíticos, muchas organizaciones están reubicando los análisis financieros en modelos centralizados redimensionables, controlados por un centro de excelencia (Center of Excellence, COE) financiero.

Los modelos con una estructura central y estructuras periféricas (Hub-and-spoke), por ejemplo, sitúan al COE financiero en el centro, en el que científicos de datos gestionan la extracción y recopilación de datos, así como la síntesis y el modelado.

“Más allá de eso se sitúan las actividades que están más relacionadas con líneas empresariales específicas”, comenta Wilton. “Esas estructuras periféricas gestionan tareas como determinar el alcance de un proyecto, desarrollar problemas de análisis, traducir el análisis en términos empresariales y ofrecer presentaciones basadas en los análisis”.

El futuro de las finanzas

El Departamento de Finanzas debe determinar qué tipos de análisis deben corresponder al centro o a las estructuras periféricas, y desarrollar un modelo de asociación redimensionable para mantener un servicio de atención al cliente de alta calidad. Esto mejorará la asistencia con las decisiones una vez que el modelo organizativo sea congruente con las actividades específicas. Por ejemplo, los expertos en decisiones se pueden especializar en apoyar un tipo concreto de decisión operativa, mitigando el tipo de decisiones financieras poco sólidas que erosionan los márgenes.

Tendencia 3: La generación de informes se realiza bajo demanda

Las transformaciones financieras y los avances tecnológicos están posibilitando cada vez más que las partes interesadas internas tengan acceso en tiempo real a datos en autoservicio, complementados con análisis avanzados.

“Los CFOs deben preguntarse qué tecnologías permitirán al Departamento de Finanzas ofrecer informes bajo demanda, cómo se deben controlar los datos a medida que los informes se amplían para integrar datos financieros y no financieros, y qué habilidades necesitará el departamento para poder ofrecer datos en un entorno de informes bajo demanda”, apunta Wilton.

El futuro de las finanzas

La presentación de informes es más rápida y accesible. El Departamento de Finanzas utiliza funcionalidades de IA y machine learning (ML) para conseguir una mejor asistencia y aprovecha más los análisis avanzados y las herramientas de visualización de datos para mejorar las capacidades de modelado de datos y ofrecer datos relevantes a través de informes de la situación futura.

Más información: Obtén todo el valor de la automatización de procesos robotizados (Robotic Process Automation, RPA) en la preparación de informes financieros

Tendencia 4: La revolución de la IA ha comenzado

En la próxima década la IA optimizará o transformará casi todas las actividades financieras. Los responsables de finanzas deben ser conscientes de cómo afectará esto a su función, preparar a su equipo con nuevas habilidades y explorar las inversiones necesarias para la IA.

“Pregúntate cómo desarrollarás o adquirirás las habilidades necesarias, qué infraestructura de datos necesitarás para apoyar la IA y cómo la crearás”, dice Wilton. “Y primero piensa en objetivos fáciles de alcanzar donde puedas implementar la IA”.

El futuro de las finanzas

La estrategia y planificación de IA instalará los componentes básicos necesarios para implementar el uso empresarial de la IA y el ML para obtener conocimientos y reducir la fricción y el coste en las actividades financieras. “Una empresa nos explicó que habían logrado implementar un algoritmo de ML para automatizar la elaboración de presupuestos y la elaboración de predicciones para el 85 % de los responsables de departamento”, afirma Wilton. “Esto ha ahorrado más de 60 millones de euros hasta la fecha e incontables horas, y las previsiones han sido exactas más del 99,5 % de las veces”.

Por último, agregamos una quinta tendencia de alta importancia para el CFO.

Tendencia 5: Desbloquear el crecimiento a través de la innovación de los proveedores

Un motor de crecimiento que se pasa por alto con frecuencia deriva de las ideas y recursos de los proveedores. A medida que las organizaciones se vuelven cada vez más dependientes de las capacidades esenciales de sus proveedores y siguen trabajando incluso con más proveedores para distintas capacidades, tendrán que aprovechar las relaciones clave para obtener una ventaja competitiva y estratégica, así como contener el riesgo.

“Es fundamental comprender si los proveedores priorizan a tu organización por encima de otros clientes”, comenta Wilton. “Animar a los equipos de aprovisionamiento a tener una mentalidad innovadora al tratar con los proveedores puede dar lugar a nuevas e importantes oportunidades de crecimiento”.

El futuro de las finanzas

La colaboración con los proveedores te ayudará a obtener una ventaja competitiva y a descubrir oportunidades de crecimiento adicionales. Por ejemplo, tener relaciones más estrechas con los proveedores puede ayudar al Departamento de Finanzas a identificar posibles objetivos de adquisición para la integración vertical o para adquirir capacidades estratégicas adicionales, impulsando el crecimiento y la innovación.

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