Los secretos de la transformación digital del Canal de Panamá

¿Qué tienen en común el Canal de Panamá, la Prefectura de Blumenau en Brasil y el Plan Nacional Coronavirus en Uruguay? Que todas estas instituciones tienen automatizados sus procesos con GeneXus BPM Suite , ofreciéndole a sus usuarios experiencias personalizadas, con sus propias interfaces de gestión de tareas.

En la charla Diseño de Inbox: Personaliza la Experiencia de Usuario de tus Workflows , creada en el marco del GeneXus Live 2021 , Eugenio García , GeneXus Suite Product Manager, comparte algunos detalles de estos casos de éxito, “Estas 3 organizaciones tenían la necesidad de brindar a los usuarios la mejor interfaz posible, adecuada al escenario que debían resolver, y todo esto lo hicieron usando el API de la suite BPM que tenemos en GeneXus”.

Canal de Panamá

La transformación digital del Canal de Panamá , es un proyecto que surgió para resolver los desafíos que vendrían con la ampliación de esta vía interoceánica, inaugurada en junio de 2016.

En tan solo 15 meses, 7 desarrolladores crearon con GeneXus un set de aplicaciones on-line y off-line, dejando atrás todas las tareas y controles que hasta ese entonces se hacían en papel.

“El Canal de Panamá utiliza GeneXus y nuestra suite BPM para todo lo que es la automatización de los procesos. Desde la agenda digital para que los barcos puedan pasar a través del canal, hasta las tareas de inspección previas al ingreso y todos los procesos que conlleva que las embarcaciones pasen de forma segura a través del canal.

El equipo de desarrollo del Canal de Panamá desarrolló su propia interfaz de inbox de bandeja de entrada de tareas donde agregaron columnas con datos que ellos precisaban para que los usuarios realicen sus propias gestiones. Esto quedó embebido en su propio backoffice, con su propia identidad en cuanto al diseño de la interfaz”.

Prefectura de Blumenau

A la prefectura de Blumenau , situada en el Estado de Santa Catarina, al sur de Brasi l, le encomendaron desarrollar una solución para hacerle seguimiento a las personas contagiadas con Covid-19. En solo 1 semana, desarrollaron una aplicación para que estos pacientes pudieran recibir alertas, reportar su estado de salud y ser atendidos con telemedicina.

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